Eine Mutter und ihre Tochter sitzen in einem Zug und schauen lächelnd aus dem Fenster. Die Mutter zeigt auf etwas draußen, während die Tochter interessiert folgt. Die Sitze im Zug sind blau, und draußen sind grüne Felder und Bäume zu sehen.

Häufige Fragen – Das müssen Sie jetzt wissen

Fragen und Antworten

Kurz und knackig

Ein paar Fragen bekommen wir öfter gestellt. Hoffentlich hilft Ihnen unsere Auflistung mit den Antworten. Wenn nicht, greifen Sie gerne zum Telefon oder schreiben uns eine E-Mail. Wir beantworten alle Fragen auf direktem Weg.

Wissenswertes

Ihre Fragen. Unsere Antworten.

Auf unseren Unterkunftsdetailseiten finden Sie aktuell leider keine Möglichkeit Verfügbarkeiten oder Preise der Objekte anzeigen zu lassen. Auch eine Direktbuchung ist aktuell leider nicht möglich. Wir arbeiten an einer Lösung und bitten um Verständnis.

Am Anreisetag können Sie Ihre Unterkunft ab 15.00 Uhr beziehen. Auch eine spätere Anreise ist möglich. Am Abreisetag bitten wir Sie, diese bis 10 Uhr zu verlassen. Individuelle Absprachen sind aber möglich. Die Schlüssel für Ihre Unterkunft erhalten Sie am Anreisetag an unserer Rezeption.

Ja, es gibt kostenpflichtige Parkplätze für 6 Euro pro Nacht.

Wäschepakete – bestehend aus Bettwäsche-Set und Handtücher-Set – können pro Person dazugebucht werden. Oder auch gern von zu Hause selbst mitgebracht werden.

An sich stehen Waschmaschinen und Trockner nicht zur Verfügung. Sprechen Sie unser Team aber gerne an, damit es weiterhelfen kann.

Ja, für unsere kleinen Gäste können kostenfrei Kinderstühle- und Babybetten gebucht werden – genauso wie Babybeistellbetten. Wir bitten um Verständnis, dass wir aus hygienischen Gründen leider keine Matratzen, Kissen und Oberbetten zur Verfügung stellen können.

Ja, Hunde sind uns ganzjährig herzlich willkommen. Allerdings können wir keine zu große Vierbeiner beherbergen. Bis zur Größe eines Labradors ist es gar kein Problem. Für sie wird keine Extra-Gebühr berechnet – bis auf die Endreinigung (25 Euro für Hunde).

Ja, im Hotel können Sie unser W-LAN kostenfrei nutzen.
 

Die Appartements werden jeweils nach der Abreise gereinigt. Sonderreinigungen sind aber buchbar.

Eine Stornierung ist über unser Rezeptionsteam möglich. Alle Infos zu unseren Stornierungsbedingungen finden Sie in den AGB.

Wir bieten jeden Morgen ein leckeres Frühstück an, Mittag- und Abendessen hingegen nicht – nur in Absprache für Gruppenreisende.

Hauptsaison (01.05. – 30.09.): 3,00 Euro / Person und Tag
Nebensaison (01. 10. - 30. 04.): 1,60 Euro / Person und Tag
Kostenfrei für Kinder & Jugendliche unter 16 Jahren sowie für Personen mit einem Behinderungsgrad von 100 sowie deren Begleitpersonen.

Wie Sie uns finden

Tipps zur Anreise

Der Urlaub sollte ja eigentlich schon mit der Anreise losgehen. Am besten ohne Stress. Einen Überblick, wie Sie zu uns kommen, haben wir zusammengestellt. Ob per Auto oder Zug.

Ein lächelnder Mann sitzt am Steuer eines Autos, neben ihm eine Frau auf dem Beifahrersitz, die ebenfalls lächelt. Im Hintergrund ist ein Kind auf dem Rücksitz zu sehen. Das Auto steht am Ufer, und die Sonne scheint durch das Fenster.

Mit dem Auto

Unser Hotel am Meer ist gut per Auto erreichbar. Je nachdem aus welcher Richtung Sie kommen – oftmals über die A20 und dann die A14 –, folgen Sie dann der Bundesstraße 105 nach Kühlungsborn in die Ostseeallee 5.

Route planen (Google Maps)

Eine Mutter und ihre Tochter sitzen in einem Zug und schauen lächelnd aus dem Fenster. Die Mutter zeigt auf etwas draußen, während die Tochter interessiert folgt. Die Sitze im Zug sind blau, und draußen sind grüne Felder und Bäume zu sehen.

Mit dem Zug

Wer per Bahn anreist, kann am besten Rostock ansteuern – und von dort mit Bussen nach „Kühlungsborn Ost“ gelangen. Von dort erreichen Sie uns in etwa 15 Gehminuten über die Rudolf- Breitscheid-Straße und dann über die Ostseeallee.

Reiseauskunft Deutsche Bahn